Termes et conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet AAROW. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant d’effectuer votre achat.
1. Produits
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux variés et peuvent présenter des caractéristiques particulières en fonction des matériaux utilisés. Chaque bijou est accompagné d’un descriptif détaillant ses matériaux et ses spécificités.
2. Responsabilité concernant l'usure des bijoux
Les bijoux sont des produits délicats et peuvent se détériorer au fil du temps en fonction de leur usage. AAROW ne saurait être tenu responsable de l'usure normale des produits, ni de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien insuffisant.
3. Conseils d'entretien
Afin de préserver la qualité de vos bijoux, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien spécifiques à chaque type de matière :
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Évitez le contact avec l'eau : certains bijoux peuvent se détériorer rapidement si exposés à l'humidité (eau, transpiration, pluie).
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Évitez les produits chimiques : l'application de parfums, lotions, crèmes ou tout autre produit chimique peut altérer l’apparence et la qualité de vos bijoux.
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Rangez vos bijoux avec soin : veillez à les conserver dans un endroit sec et propre, à l’abri de la lumière directe et de la chaleur excessive. Il est conseillé de les conserver dans une boîte à bijoux ou un sachet en tissu doux.
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Évitez les chocs : les bijoux peuvent se déformer ou se briser sous l’effet de chocs violents.
4. Réclamations et retours
En cas de défaut de fabrication ou d’erreur dans la commande, vous avez la possibilité de retourner vos produits dans un délai de 10 jours suivant la réception. Toutefois, les bijoux ne seront pas acceptés pour retour en cas d'usure anormale, de détérioration suite à un mauvais entretien, ou de non-respect des conseils d’entretien fournis.
5. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
6. Livraison
La livraison des produits sera effectuée à l'adresse renseignée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à AAROW. Toute reproduction, distribution, ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.
8. Modifications des Conditions Générales de Vente
AAROW se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de AAROW.